Vie privée

Généralités

Emile Jacques Assurances Scrl s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site https://www.emilejacques.be, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée et ses arrêtés d’exécution.

Toute personne qui recourt à un service de Emile Jacques Assurances impliquant l’usage de moyen de communication électronique (téléphone, e-mail, internet, discussion en ligne etc.) marque son accord sur l’enregistrement et le traitement des communications électroniques y afférentes, en ce compris leur contenu, en vue d’assurer le suivi des activités de Emile Jacques Assurances. Les données relatives aux communications électroniques et le contenu de celles-ci pourront être conservées jusqu’à la fin de la période légale.

Responsable du traitement des données

Données à caractère personnel collectées

Une donnée à caractère personnel est toute information qui concerne une personne physique identifiée ou identifiable. La collecte des données à caractère personnel est effectuée loyalement et licitement et les données nous sont transmises directement par le Client.

Finalités de traitement des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel relatives à des personnes physiques qui sont communiquées à Emile Jacques Assurances par le biais du site internet de cette dernière (https://www.emilejacques.be) et/ou dans le cadre des services offerts sur ce site internet, sont traitées par Emile Jacques Assurances aux fins de traitement des demandes de l'internaute en matière de comptes, de paiements, de crédits, de gestion de fortune (placements), de courtage (e.a. d'assurances ou de leasing), d'objets publicitaires et/ou d'informations sur des services bancaires, de leasing et/ou d’assurances), de gestion centrale de la clientèle, de marketing de services bancaires, de leasing et/ou d’assurances (sauf opposition de la personne concernée), de vision globale du client, de contrôle la régularité des opérations et de prévention des irrégularités.

Transmission des données

Emile Jacques Assurances peut transmettre les données à caractère personnel de ses Clients à des sous-traitants ou à des tiers avec lesquels elle noue des partenariats. Ces sous-traitants et tiers ont un accès à ces données à caractère personnel limité pour les uns à l'exécution de leur mission, pour les autres à l’objet du partenariat. Emile Jacques Assurances s’assure que ses sous-traitants prennent toutes les mesures techniques et organisationnelles requises pour protéger les données à caractère personnel de ses Clients auxquelles ils ont accès. Hormis dans les cas susmentionnés, Emile Jacques Assurances ne communique jamais les données à caractère personnel de ses Clients à des tiers, sauf lorsqu'il s'agit de répondre à des obligations légales ou à une demande expresse émanant des autorités judiciaires ou des services de police.

Conservation

Nous conservons vos données personnelles pour la plus longue des durées nécessaires au respect des dispositions légales et réglementaires applicables ou une autre durée compte tenu des contraintes opérationnelles telles qu’une bonne tenue de compte, un management efficace de la relation clients.

Droits de la personne concernée

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de différents droits, à savoir :

• Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles ainsi qu’une copie de ces données personnelles.
• Droit de rectification : si vous estimez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez exiger que ces données personnelles soient modifiées en conséquence.
• Droit à l’effacement : vous pouvez exiger l’effacement de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, pour des motifs liés à votre situation particulière. Vous disposez du droit absolu de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, y compris le profilage lié au marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
• Droit à la portabilité de vos données : quand ce droit est applicable, vous avez le droit que les données personnelles que vous nous avez fournies vous soient rendues ou, lorsque cela est possible techniquement, de les transférer à un tiers.

Vous pouvez exercer les droits listés ci-dessus en nous envoyant un lettre à Emile Jacques Assurances Scrl - Data Protection and Privacy Office – 19, rue de Dinant B-4550 Nandrin (Belgique), ou un e-mail à l’adresse suivante info@emilejacques.be. Veuillez inclure une copie/scan de votre carte d’identité pour que nous puissions vérifier votre identité.